Положат ли пробник в качестве извинений за задержку доставки в Золотом яблоке?
Содержимое статьи:
Ситуация:
Доставка заказанного товара была обещана вчера с 14:00 до 18:00.
В 19:00 курьер позвонил и сообщил о переносе доставки на завтра. Вопрос:
Предоставит ли "Золотое яблоко" какой-либо знак извинения за задержку доставки, например, бесплатный пробник продукта? Возможные действия "Золотого яблока":
Предоставление пробника: В качестве компенсации за неудобство "Золотое яблоко" может положить в заказ бесплатный пробник маски для лица или другого косметического продукта.
Скидка на будущую покупку: Альтернативой пробнику может быть код скидки или ваучер на определенную сумму, которые можно использовать при следующей покупке.
Бесплатная доставка на следующий заказ: Для возмещения расходов на доставку "Золотое яблоко" может предложить бесплатную доставку на следующий заказ.