Проверить наличие обновлений: Убедитесь, что установлена последняя версия игры.
Отключить моды и дополнения: Временно отключите все моды и дополнения. Перезапустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема. Если интерфейс работает корректно, то причину поломки следует искать в установленных дополнениях.
Очистить кэш игры:
Закройте игру.
Перейдите в папку "Документы\Electronic Arts\The Sims 4".
Удалите папки "cache" и "cachestr".
Восстановить игру:
Откройте Origin или EA app.
Щелкните правой кнопкой мыши на игру "The Sims 4" в своей библиотеке.