|
Дата публикации:
Бесконечная загрузка: что делать, когда ПК зависает при включении
Содержимое статьи:
Причины бесконечной загрузки
- Повреждённые системные файлы: Некорректное обновление системы, вредоносное ПО или аппаратные сбои могут повредить важные файлы Windows, приводя к бесконечной загрузке.
- Неисправные драйверы: Устаревшие или некорректно установленные драйверы устройств могут вызвать проблемы с загрузкой.
- Сбои оборудования: Проблемы с жёстким диском, материнской платой или оперативной памятью также могут стать причиной бесконечной загрузки.
- Вредоносное ПО: Вирусы и другие вредоносные программы могут внедриться в системные файлы и нарушить процесс загрузки.
- Конфликты приложений: Сторонние приложения или службы могут конфликтовать с операционной системой, что приводит к бесконечной загрузке.
Как решить проблему
Для начала попробуйте следующее:
- Перезагрузите компьютер: В большинстве случаев перезагрузка может решить проблему, поскольку перезапускает необходимые службы и процессы.
- Загрузите компьютер в безопасном режиме: В безопасном режиме загружаются только основные системные файлы и драйверы, что позволяет устранить проблемы, вызванные сторонними программами или службами.
Если перезагрузка и безопасный режим не помогли:
1. Проверьте целостность системных файлов:
- Откройте командную строку в безопасном режиме с правами администратора.
- Введите команду
sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения проверки.
- Перезагрузите компьютер.
2. Удалите последние установленные обновления или приложения:
- В безопасном режиме откройте "Панель управления".
- Перейдите в раздел "Установленные обновления".
- Удалите последние установленные обновления, которые могли вызвать проблему.
- Перезагрузите компьютер.
3. Обновите драйверы устройств:
- В безопасном режиме откройте "Диспетчер устройств".
- Выберите устройство, вызывающее проблему, и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите "Обновить драйвер".
- Перезагрузите компьютер.
4. Проверьте оборудование:
- Проверьте жёсткий диск на наличие ошибок с помощью встроенной утилиты Chkdsk.
- Протестируйте оперативную память с помощью утилиты Windows Memory Diagnostics.
- Обратитесь в службу технической поддержки производителя вашего компьютера для получения дополнительной помощи.
Если ничего не помогло:
- Переустановите операционную систему: Переустановка Windows может решить проблему, если повреждены системные файлы или возникли другие серьёзные проблемы.
- Отнесите компьютер в ремонт: Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратите компьютер в ремонтную мастерскую для диагностики и устранения неисправности.
|